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        服務承諾
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          維修保養(yǎng)概述

          電梯作為高樓大廈的動脈是不可缺少的,就象汽車和飛機一樣,日漸成為人們?nèi)粘I钏璧闹匾煌üぞ?。由于電梯是由各種精密器械組成的,因此,必須對電梯進行定期保養(yǎng)和精心護理。眾所周知,再**的設備也不能避免因長期使用而產(chǎn)生的老化,持續(xù)不斷的進行定期保養(yǎng)將能延長設備的壽命,提高固定資產(chǎn)的價值。

          搞好電梯的重要性正逐步被人們所認識,為此,國家建設部、勞動部均頒布了有關(guān)規(guī)定,從法律的角度開始實施對該項業(yè)務的管理與指導。據(jù)此,我公司規(guī)定了如下服務措施:

          1、一年365天,全天候24小時緊急搶修服務,將保證隨時為您的電梯排除故障!

          2、檢查人員和維修技術(shù)工人都是訓練有素的電梯**技術(shù)人員,定期進行巡檢和維修保養(yǎng)作業(yè)。

          3、擁有專用的電梯維修測量工具和掌握**電梯維修知識的員工,可保證維修保養(yǎng)的質(zhì)量和效率。

          4、對整個設備及施工技術(shù)資料有保存完整的記錄,保證您的電梯檔案資料齊全。

          5、為您的電梯建立詳盡的維保檔案,本著認真負責的精神,每一次維保都要求技術(shù)人員填寫保養(yǎng)記錄,并寫出處理報告。

          6、我公司備有充裕的零配件庫,保證維修需求。

          保養(yǎng)形式

          具體分為以下幾種保養(yǎng)形式,供您在選擇時參考:

          一、大包形式:

          1.零配件方面:除電腦板、曳引機、外,負責其它所有零配件的費用。

          2.人員方面:如貴方有要求,可派人24小時駐場服務。

          3.為客戶代辦勞動局年檢。

          4.每兩周進行一次例行維修保養(yǎng),作好逐臺電梯工作記錄,建檔備查。

          5.每季度進行一次全面檢修,及時清除隱患,保持電梯無故障運行。

          6.負責24小時緊急搶修服務,三環(huán)內(nèi)保證壹小時內(nèi)派人到場處理故障

          二、普通形式:

          1.零配件以公司內(nèi)部價格優(yōu)先提供給客戶,保證貨源。

          2.每兩周進行一次例行維修保養(yǎng),作好逐臺電梯工作記錄,建檔備查。

          3.每季度進行一次全面檢修,及時清除故障隱患,**保持電梯無故障運行。

          4.負責24小時緊急搶修服務,三環(huán)內(nèi)保證壹小時內(nèi)派人到場處理故障。

          關(guān)于維保的其它方面

          一、維修保養(yǎng)報價:

          電梯的保養(yǎng)價格一直是眾多客戶關(guān)心的問題,為此我公司進行了嚴格的價格考察,根據(jù)建設部和勞動局的各項規(guī)定,以及對電梯本身的成本核算,制定了一套報價制度。

          二、關(guān)于維保合同及條款修訂:

          為確保您的利益得到充分保護,我公司堅持對用戶負責的原則,將和您簽定一定期限的維修保養(yǎng)合同。具體條款可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

          三、免費提供油料、零配件及部分易耗件:

          在保養(yǎng)過程中,一些油料(如齒輪油、柴油、機油、黃油等),易耗零配件(如通用靴襯、滑塊等)將免費供應。以便節(jié)省采購零配件的時間,這樣做的目的是盡快恢復電梯的安全運行。

          四、電梯零配件的供應:

          1.對與我公司簽定合同的客戶,在零配件供應方面,我們采用廠家的價格。

          2.齊全的、專用的電梯零配件將為您解決后顧之憂,我們所提供的電梯配件保證全部是合格產(chǎn)品。

          3.保證零配件質(zhì)量。如零配件質(zhì)量存在問題,我們將無償更換。感謝新老客戶對我公司的大力支持,我們將一如既往的為保證電梯的安全運行而不懈努力。希望與您有合作和繼續(xù)合作的機會!

          其它服務項目

          一、中修項目:

          電梯在連續(xù)運行幾年后(通常是2-3年時)應對導軌、限速器等部件進行調(diào)整。為了使電梯繼續(xù)正常運行,我們建議您為它作一次中修,更換磨損的零配件。

          二、大修項目:

          電梯連續(xù)運行一定年限內(nèi)(通常是3-5年或根據(jù)電梯的實際運行情況),需要進行一次全面的“身體檢查”一大修,主要對電梯各部件進行拆卸、清洗、調(diào)整,對磨損嚴重的部件,甚至曳引機、道軌、主鋼絲繩等進行更換,全面檢查電梯運行安全狀況,檢測各部分數(shù)值,使電梯老化程度得到緩解。我公司將向您提供詳盡的維修項目清單,包括具體價格、需要更換的零配件等。通過大修的電梯,會使您有煥然一新的感覺。

          三、代辦年檢檢修工作:

          年檢前需要做一般的檢修、測量、復查工作,我們有**的年檢檢測人員按照年檢要求逐一審核,直到您的電梯達到年檢標準。

          四、可為客戶代辦年檢,內(nèi)容如下:

          1.負責申報。

          2.按照年檢要求配合客戶做好電梯各項數(shù)據(jù)測量及檢修工作。

          3.接送勞動局檢驗人員,協(xié)助檢查。

          4.負責協(xié)助客戶辦理年檢手續(xù)。

          5.保證年檢一次性通過,如不合格,我方負責無償復檢。

          五、其它服務項目:

          根據(jù)客戶電梯的不同情況,我公司可提供全面技術(shù)服務和電梯改造及電梯裝飾工程。總之您的電梯交給我們,就一定會讓您放心,達到您的滿意是我們服務的宗旨,希望未來能與您有合作機會!

          感謝您選擇鄭州博德電梯銷售有限公司為您的電梯進行服務,為確保您電梯的質(zhì)量及延長電梯的使用壽命,我公司提供多種維保形式,以便為您的電梯提供更全面、更持續(xù)、更規(guī)范的維修保養(yǎng)服務。


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